New KI-Telefonie inklusive menschlicher Sekretärin
Phronie: unsere KI-Assistentin
mit optionaler menschlicher Sekretärin
Jetzt testen, direkt buchen oder persönlich beraten lassen:
KI-Telefonassistentin
auf Deutsch
Über 21 Jahre haben wir von phonea Erfahrung in der Anrufannahme im telefonischen Sekretariatsservice. Diese Erfahrung haben wir nun bei der Umsetzung unserer Phronie einfließen lassen.
Phronie steht Ihren Kunden, Mandanten und Interessenten sowohl telefonisch als auch im Chatmodul für Ihre Webseite zur Verfügung. Und wenn sie nicht mehr weiter weiß, helfen unsere menschlichen Kolleginnen auf Wunsch Ihren Anrufern gerne weiter.
Nachtzuschläge & Überstunden
24/7 erreichbar – ganz ohne Zusatzkosten.
Krankheitsausfälle & Personalmangel
Phronie ist immer einsatzbereit und kurzfristig verfügbar.
Fehlerhafte manuelle Nacharbeit
Saubere, dokumentierte Prozesse – vollautomatisch.
Unser phonea Telefonservice
als Backup
Wenn Phronie nicht mehr weiter weiß, stehen unsere menschlichen Sekretärinnen bereit.
Aufwendige Sekretariatsaufgaben
Direkte Buchung & Information – ohne Warteschleife.
Vordefinierte Prompte
Direkt startklar mit unseren vordefinierten Prompts für verschiedene Branchen.
Vorteile für Ihr Business
Optimieren Sie Ihre Abläufe, steigern Sie die Kundenzufriedenheit und senken Sie Ihre Kosten – alles mit nur einem Tool.
Schnellerer Kundenservice & weniger Stress
Antworten in Sekunden – für zufriedene Kunden und entspannte Teams.
Maximale Erreichbarkeit – Tag & Nacht
Ihr Service schläft nie – 24/7 für Ihre Kunden da.
Sofortige Skalierung – ohne Mehrkosten
Mehr Anfragen? Kein Problem – unsere KI-Agentin Phronie wächst mit.
Automatisierung von Routineaufgaben
Lästige Standardfragen? Erledigt die KI ganz automatisch.
Einfache Integration & sofortiger Start
In wenigen Minuten einsatzbereit – ganz ohne IT-Aufwand.
Anrufannahme noch mehr effizienzter mit KI
Entlasten Sie Ihr Team und steigern Sie die Produktivität – mit automatisiertem Kundenservice rund um die Uhr.
Produktivität steigern – ganz automatisch
Unsere KI-Agentin Phronie übernimmt Routineaufgaben, führt Gespräche strukturiert und entlastet Ihre Mitarbeitenden messbar – Tag und Nacht.
Datenschutz inklusive
100 % DSGVO- & AI-Act-konform – Ihre Daten bleiben sicher und privat, dank Server-Hosting in Deutschland.
Sprachsteuerung & Dialoglogik
Individuelle Gesprächsführung per Telefon oder Chat – flexibel einsetzbar.
Alle Anrufe und Chats werden dokumentiert
Im Dashboard unserer Phronie finden Sie alle Details zu allen Anrufen und Chats, die wir für Sie aufgenommen haben.
Anpassbar “on thy fly”
Alle Änderungen werden sofort für den nächsten Anruf durch unsere KI umgesetzt.
Kosten im Griff halten
Alle Kosten werden täglich in Ihrem Onlinekonto aufgelistet. So haben Sie jederzeit alle Kosten im Blick.
Häufig gestellte Fragen
Werden die Daten in Deutschland gespeichert?
Ja, unsere Server stehen in Deutschland. Eine Datenübertragung in Drittländer findet nicht statt. Damit sind wir AI EU Act konform.
Kann die KI eine bestehende FAQ-Datenbank integrieren?
Ja, Phronie kann eine vorhandene FAQ-Datenbank übernehmen oder aus Kundengesprächen eine dynamische Wissensbasis aufbauen.
Wie schnell ist Phronie einsetzbar?
Unsere KI-Telefonassistentin ist innerhalb weniger Minuten einsetzbar: Kundenkonto anlegen, Guthaben aufladen, Telefonie-Bot registrieren. Fertig.
Wie kommt Phronie an die benötigten Informationen?
Unsere Wissensdatenbank nimmt Ihre Informationen gerne auf. Sie können folgende Dokumenttypen hochladen: TXT, PDF, DOCX, HTML, HTM. Dadurch müssen Sie nicht alle Texte erneut bei uns eintippen. Laden Sie einfach Ihre Flyer, Geschäftsinformationen, etc. bei uns hoch.
Können Preis- & Produktinformationen bereit gestellt werden?
Ja. Diese können über die interne Wissensdatenbank hochgeladen werden. Bitte beachten Sie, dass Phronie mit tabellarischen Preislisten nur schwer umgehen kann. Hier macht die Ausformulierung der Preise mehr Sinn.
Was passiert wenn die KI nicht mehr weiter weiß?
Auf Wunsch kann Phronie den Anruf dann eine unserer menschlichen Sekretärinnen weiterleiten. Die Kollegin übernimmt dann den Anruf und führt diesen final zu Ende.
Welche Schnittstellen nutzen die KI?
Phronie unterstützt REST- und SOAP-APIs sowie Webhooks und ist kompatibel mit Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive), WhatsApp Business API, Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Twilio, Avaya, Cisco und mehr.
Lernt die KI aus vorgehenden Kundeninteraktionen?
Ja, durch Machine Learning lernt Phroinie kontinuierlich mit jeder Kundeninteraktion, optimiert ihre Antworten und passt sich neuen Kundenanforderungen an.
Unsere Preise im Überblick
Transparent, fair und ohne versteckte Kosten – wählen Sie das Modell, das am besten zu Ihnen passt.
Phronie
Chat
€39/Monat
Einrichtungsgebühr: 0€
0,04 € / Chat-Nachricht
0,00 € / E-Mail im Chat-Verlauf (2)
Prompt-Generator inklusive
Wissensdatenbank-Generator inklusive
Einfache Abrechnung per Guthaben
optional: Einrichtungsservice PLUS für 199 €
Phronie
Telefonie& Chat
€88/Monat
Einrichtungsgebühr: 0€
0,04 € / Chat-Nachricht
0,35 € / Minute eingehend
0,49 € / Minute ausgehend (1)
0,00 € / E-Mail nach Chat oder Anruf (2)
Prompt-Generator inklusive
Wissensdatenbank-Generator inklusive
Einfache Abrechnung per Guthaben
optional: Einrichtungsservice PLUS für 199 €
Kombi-Tarif
Phronie & Human
€125/Monat
Einrichtungsgebühr: 98€
0,04 € / Chat-Nachricht
0,35 € / Minute eingehend
Bei Weiterleitung an unsere phonea Sekretärin: 1,50 € / Anruf zzgl. 0,49 € / Minute
0,00 € / E-Mail nach einem Anruf
0,20 € / SMS nach einem Anruf
Prompt-Generator inklusive
Wissensdatenbank-Generator inklusive
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden.
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzl. MwSt. zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung.
(1) Aktivierung: Weiterleitungsfunktion: 49 Euro einmalige Einrichtungsgebühr. Bei einem Wechsel der Rufnummer wird erneut 49 Euro fällig
(2) Aktivierung: E-Mail Schnittstelle: 49 Euro einmalige Einrichtungsgebühr, unabhängig davon, wie viele Emailempfänger später genutzt werden.
Funktioniert auf jedem Gerät – überall.
Testen Sie unseren KI-Service “Phronie“ live oder buchen Sie direkt.
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